Retur

Som kund har du alltid 14 dagars ångerrätt enligt Distans- och hemförsäljningslagen. Vi på happyyachting.com tycker att det ska vara enkelt att handla på nätet och erbjuder därför en förlängd ångerrätt till 90 dagar från den dag du mottagit varan. En förutsättning är dock att varan är oanvänd och oskadad samt i dess original emballage. Om varan inte är i oförändrat skick kan vi komma att göra ett prisavdrag som motsvarar varans värdeminskning. Returrätten gäller ej kapade linor eller kundanpassade produkter samt hygienartiklar och livsmedel.

Fyll i formuläret nedan och avvakta svar från oss.

Är köpet gjort mot faktura rekommenderar vi att du anmäler retur via klarnas hemsida eller app för att pausa fakturan. Du som kund är ansvarig för detta och vi står inte för eventuella förseningsavgifter.

Happy Yachting skall bekräfta att returen är tillåten och att ångerfristen inte har passerats innan varorna skickas tillbaka. När så har skett skickar vi en returfraktsedel via e-mail. Använder kunden returfraktsedeln returkostnad tar vi ut en returavgift på 50kr. Kunden kan själv stå för returporto enligt Postens portotabell och då tar vi inte någon returavgift. Kunden har alltid ansvaret för varan till dess den har kommit oss tillhanda. Returer får inte skickas som postförskott, som frisvar eller till ombud.

Inga etiketter eller liknande får sättas direkt på produktförpackningen vid en retur. Är produktförpackningen skadad vid returen till oss tar vi ut en avgift om minst 20% av varans värde eller 300kr.